Alex Ruben
Windows 10/11 で無限/自動スクロールを修正する方法
コンピュータの画面が入力なしで自動的にスクロールすると、非常にイライラすることがあります。このガイドは、Windows 10 および 11 で無限スクロールの問題を引き起こす可能性のあるハードウェアとソフトウェアの両方の要因に対処することで、問題の診断と修正に役立ちます。これらの手順に従うことで、デバイスの通常の機能を復元する方法をよりよく理解できるようになります。
ステップ1: マウスのハードウェアを確認する
最初のステップは、マウスが物理的に故障していないことを確認することです。次の手順に従ってください。
- マウスを外して、スクロール ホイールの周りにゴミがないか確認します。
- 別のマウスを使用して、スクロールの問題が解決するかどうかを確認してください。新しいマウスが正常に動作する場合、元のマウスに欠陥がある可能性があります。
- ワイヤレス マウスを使用している場合は、接続が緩んでいないか確認するか、電池を交換してください。
ステップ2: マウスドライバーを更新する
古くなったドライバーや破損したドライバーは自動スクロールの原因となる場合があります。ドライバーを更新する方法は次のとおりです。
- を押しWindows + Xて選択します
Device Manager。 - カテゴリを見つけます
Mice and other pointing devices。 - マウスデバイスを右クリックして、 を選択します
Update driver。 - を選択します
Search automatically for updated driver software。
ステップ3: マウスの設定を調整する
マウスの設定が間違っていると、スクロールの問題が発生する場合があります。これらの設定を次のように変更します。
Settingsを押して に移動しますWindows + I。- を選択し
Devices、 をクリックしますMouse。 - オプションを調整します
Scroll inactive windows when I hover over them。無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。
ステップ4: タッチパッドのスクロールを無効にする
ノートパソコンを使用している場合は、タッチパッドが問題の原因となっている可能性があります。タッチパッドのスクロール機能を一時的に無効にします。
Settings>Devices>に移動しますTouchpad。- オフに切り替えて
Touchpad、スクロールが停止するかどうかを確認します。
ステップ5: アプリケーションの自動スクロール機能を無効にする
一部のアプリケーションには独自のスクロール設定がある場合があります。該当する場合は、自動スクロール機能を確認して無効にしてください。
- 特定のアプリケーション（Chrome や Word など）を開き、その設定に移動します。
- スクロールに関連するオプションを探し、それに応じて調整します。
ステップ6: マルウェアや不要なソフトウェアを確認する
悪意のあるソフトウェアは、無限スクロールなどの異常な動作を引き起こすことがあります。次の手順に従ってください。
- ウイルス対策ソフトウェアを使用してシステム全体のスキャンを実行します。
Windows Defender追加チェックには、のようなツールを使用することもできます。
ステップ7: Windowsの設定をリセットする
上記の手順のいずれも機能しない場合は、Windows の設定をリセットする必要がある可能性があります。
Settings>Update & Security>に移動しますRecovery。- 選択して
Reset this PC、指示に従います。
追加のヒントとよくある問題
トラブルシューティング プロセス中に回避すべき次のヒントとよくある間違いに注意してください。
- Windows が常に最新バージョンに更新されていることを確認してください。
- リセットや大きな変更を実行する前に、重要なデータをバックアップしてください。
- すべての手順を実行しても問題が解決しない場合は、専門のサポートに問い合わせることを検討してください。
結論
このガイドに従うことで、Windows 10 または 11 デバイスでの無限スクロールまたは自動スクロールに関連する問題を解決できるはずです。問題が引き続き発生する場合は、専門家の支援を求めるか、オンラインで追加のリソースを確認することを検討してください。
よくある質問
Windows 10/11 で自動スクロールが発生する原因は何ですか?
自動スクロールは、ハードウェアの問題、ソフトウェアの設定、またはマルウェアなどの外部要因によって発生する可能性があります。
マウスに欠陥があるかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
別のマウスを接続するか、別のコンピューターでマウスを使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。
タッチパッドでスクロールの問題が発生した場合はどうすればいいですか?
デバイス設定のタッチパッド オプションを使用して、タッチパッドを無効にしたり、感度設定を調整したりできます。