Lorene Melone
Windows 11 のインストールとアンインストールの問題を修正する方法
Windows 11 でアプリケーションのインストールやアンインストールに苦労しているのは、あなただけではありません。このガイドでは、破損したオペレーティング システム、誤った設定、サードパーティ ソフトウェアの干渉など、これらの厄介な問題のトラブルシューティングと解決に役立つ、明確で実用的な手順を説明します。
ステップ1: PCを再起動する
場合によっては、単純な再起動でインストールやアンインストールに関連する多くの問題を解決できることがあります。他の方法を試す前に、コンピューターを再起動して、プログラムを再度インストールまたはアンインストールしてみてください。
ステップ2: アカウントの権限を確認する
ユーザー アカウントに管理者権限があることを確認してください。権限がない場合、問題が発生する可能性があります。確認するには、次の手順を実行します。
- スタートメニューを開き、と入力します
Control Panel。 User Accountsアカウントの種類に移動して確認します。
管理者権限がない場合は、管理者アカウントに切り替えるか、現在のアカウントを昇格することを検討してください。
ステップ3: プログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングを実行する
Microsoft は、インストールの問題を診断して修正できる組み込みのトラブルシューティング ツールを提供しています。
- に移動します
Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters。 - プログラムのインストールとアンインストールを見つけて実行します。
ステップ4: セーフモードでインストールまたはアンインストールする
標準モードが機能しない場合は、セーフモードを試してください。
- を押してWindows + R、 と入力し
msconfig、Enter キーを押します。 - システム構成で、[ブート]タブに移動し、[セーフ ブート]をオンにします。
- コンピュータを再起動してから、インストールまたはアンインストールを試みてください。
ステップ5: Windowsインストーラーが機能していることを確認する
Windows インストーラー サービスは、プログラムのインストールまたはアンインストールに不可欠です。
- で「実行」ダイアログを開きWindows + R、 と入力し
services.mscて Enter キーを押します。 - サービス リストでWindows Installerを探し、そのステータスが実行中であることを確認します。
ステップ6: Windowsインストーラーサービスの状態を確認する
Windows インストーラーが実行されていない場合は、サービスを開始します。
- Windows インストーラーを右クリックし、[スタート]を選択します。
- 「無効」に設定されている場合は、 「手動」または「自動」に変更します。
ステップ7: Windowsインストーラーエンジンを再登録する
Windows インストーラー エンジンを再登録してみることもできます。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
- 次のコマンドを入力し
msiexec /unregisterて Enter キーを押します。 - 次に、次の
msiexec /regserverように入力して再登録します。
ステップ8: レジストリ経由でプログラムをアンインストールする
頑固なプログラムの場合は、レジストリからアンインストールする必要がある場合があります。
- で「実行」ダイアログを開きWindows + R、 と入力し
regeditて Enter キーを押します。 - 次の場所に移動します:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall。 - アンインストールしたいプログラムを見つけて右クリックし、「削除」を選択します。
ステップ9: ログファイルを確認する
問題が解決しない場合は、ログ ファイルを確認すると、次のような情報が得られます。
C:\Windows\Logs\CBSインストール中にエラーや競合が発生していないか、次の場所にあるログを確認してください。
ステップ10: サードパーティのアンインストーラーソフトウェアを使用する
他の方法がすべて失敗した場合は、Revo Uninstaller や IObit Uninstaller などのサードパーティのアンインストーラーを使用して、頑固なプログラムを徹底的に削除することを検討してください。
追加のヒントとよくある問題
次のヒントに留意してください。
- レジストリまたはシステム構成を変更する前に、必ず復元ポイントを作成してください。
- サードパーティのウイルス対策ソフトウェアが操作をブロックしている場合は、一時的に無効にすることを検討してください。
- 予期しないバグを回避するために、Windows が最新であることを確認してください。
結論
これらの手順に従うことで、Windows 11 のインストールおよびアンインストールの問題を効果的にトラブルシューティングして解決できます。これらの方法が機能しない場合は、より複雑な問題については、公式の Microsoft サポートまたはコミュニティ フォーラムに支援を求める必要がある場合があります。
よくある質問
特定のプログラムをアンインストールできないのはなぜですか?
プログラムはシステムによってロックされているか、管理者権限が必要な場合があります。手順に従って権限と Windows インストーラーの状態を確認してください。
セーフモードでも問題が解決しない場合はどうすればいいですか?
セーフ モードで問題が解決しない場合は、ソフトウェアの競合の可能性についてさらに調査する必要がある可能性があります。サポート リソースまたはフォーラムを参照することを検討してください。
サードパーティのアンインストーラーの使用は安全ですか?
評判の良いサードパーティのアンインストーラーのほとんどは安全ですが、マルウェアを回避するために信頼できるソースからダウンロードすることが重要です。