Windows で TLS クライアント資格情報を作成する際に発生する致命的なエラーを修正する方法
このチュートリアルでは、Windows 10 および Windows 11 システムで発生する可能性がある「TLS クライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」という問題のトラブルシューティングと解決に関する包括的なガイドを提供します。ビジネス プロフェッショナルでも一般ユーザーでも、このエラーに正しく対処することは、安全な通信を維持するために不可欠です。このガイドでは、機能を復元し、今後このエラーが発生しないようにするためのステップ バイ ステップのソリューションについて説明します。
ステップ1: Windowsアップデートを確認する
まず、Windows オペレーティング システムが最新であることを確認してください。更新が行われないと、セキュリティと安定性の問題が発生する可能性があります。
- を押して設定アプリを開きますWindows + I。
- [更新とセキュリティ]に移動します。
- Windows Updateをクリックし、更新プログラムの確認を選択します。
- 利用可能なアップデートをインストールし、システムを再起動します。
ステップ2: レジストリ設定を確認する
レジストリ設定が正しくないと、TLS 資格情報の問題が発生する可能性があります。レジストリを変更する場合は注意が必要です。まずレジストリをバックアップしてください。
- を押してWindows + R「実行」ダイアログを開き
regedit
、 と入力して を押しますEnter。 - 次のパスに移動します:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schannel\Protocols
。 - TLS 1.2キーが存在するかどうかを確認します。存在しない場合は、右クリックして[新規] > [キー]
Protocols
を選択し、 TLS 1.2という名前を付けて作成します。 - TLS 1.2で、 ClientとServerという名前の 2 つの新しいキーを作成します。
- 両方のキーに対して、 Enabledという名前の新しい DWORD (32 ビット) 値を作成し、その値を に設定します
1
。 - レジストリ エディターを終了し、コンピューターを再起動します。
ステップ3: セキュリティソフトウェアの設定を確認する
場合によっては、サードパーティのセキュリティ ソフトウェアによって TLS 通信が制限されることがあります。
- ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォール ソフトウェアを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。
- エラーが解決した場合は、セキュリティ ソフトウェアの設定を再構成するか、別のソリューションに切り替えることを検討してください。
ステップ4: TLSプロトコルを再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、システムに TLS プロトコルを再インストールする必要があります。
- コントロール パネルを開き、[プログラム] > [Windows の機能の有効化または無効化]に移動します。
- スクロールして「データセンター管理」をチェックし、「OK」をクリックします。
- 指示に従ってインストールを完了し、その後システムを再起動します。
追加のヒントとよくある問題
以下に、注意すべき追加のヒントとよくある落とし穴をいくつか示します。
- レジストリを変更する前に、必ず重要なデータをバックアップしてください。
- これらのアクションを実行するには、管理者としてログインしていることを確認してください。
- 将来同様の問題を回避するために、定期的に Windows の更新プログラムを確認してください。
結論
「TLS クライアント資格情報の作成中に致命的なエラーが発生しました」を修正すると、システムのセキュリティと機能が大幅に向上します。上記の手順に従うことで、問題を効率的に解決できるはずです。さらに読むには、Windows セキュリティ管理とネットワーク エラーのトラブルシューティングに関するガイドをご覧ください。
よくある質問
エラーイベント ID 36871 はどういう意味ですか?
イベント ID 36871 は、多くの場合、構成の誤りや更新の不足が原因で、TLS クライアント資格情報の作成に失敗したことを示します。
このエラーはネットワーク セキュリティに影響しますか?
はい、このエラーが発生すると、クライアントとサーバー間の通信のセキュリティが侵害される可能性があります。
今後このエラーを防ぐにはどうすればよいですか?
潜在的な問題を軽減するために、Windows オペレーティング システムを定期的に更新し、セキュリティ設定を適切に構成してください。