Alex Ruben
iPhoneで利用できないエラーを修正する方法
iPhone で「利用不可」エラーが発生すると、特に日常のコミュニケーションやタスクにデバイスを頼っている場合はイライラすることがあります。このガイドでは、この問題を効果的にトラブルシューティングして解決するためのいくつかの方法について説明します。これらの手順に従うことで、エラーを修正する方法を学ぶだけでなく、将来同様の問題を防ぐためにデバイスをより適切に管理するための洞察も得られます。
ステップ1: iPhoneを再起動する
最初に試すべき最も簡単な解決策は、iPhone を再起動することです。この操作により、「利用不可」エラーの原因となっている可能性のある一時的なソフトウェアの不具合を解消できます。デバイスを再起動するには、次の手順に従ってください。
- iPhone X、11、12、13 以降の場合:電源オフ スライダーが表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを押し続けます。スライダーをドラッグし、デバイスの電源がオフになるまで待ってから、 Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。
- iPhone 8 以前の場合:電源オフ スライダーが表示されるまで上部 (またはサイド) ボタンを押し続け、スライドして電源をオフにします。Apple ロゴが表示されるまで同じボタンを押し続け、再び電源をオンにします。
デバイスを再起動すると機能が更新され、一時的な問題が解決される可能性があります。
ステップ2: ソフトウェアアップデートを確認する
古いソフトウェアは、「利用できません」というメッセージなどのエラーを引き起こす可能性があります。iPhone に最新バージョンの iOS がインストールされていることを確認すると、この種のエラーの原因となるバグを修正するのに役立ちます。アップデートを確認する方法は次のとおりです。
- iPhoneで設定アプリを開きます。
- 「一般」を選択し、「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
- アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロードとインストール」を選択し、画面の指示に従います。
デバイスを定期的に更新すると、デバイスがスムーズに動作し、潜在的なエラーを大幅に減らすことができます。
ステップ3: ネットワーク設定をリセットする
問題が解決しない場合は、ネットワーク設定に問題がある可能性があります。これらの設定をリセットしても個人データは削除されませんが、Wi-Fi ネットワークとパスワード、携帯電話の設定、VPN と APN の設定はリセットされます。このリセットを実行するには、次の手順に従います。
- [設定]に移動します。
- [全般]を選択します。
- 下にスクロールして、「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。
- [リセット]を選択し、[ネットワーク設定のリセット]を選択します。
- 決定を確認します。
このプロセスでは、保存されている障害のあるネットワーク構成をクリアすることで、「利用不可」エラーの原因となる可能性のある接続の問題を解決できます。
ステップ4: 通信事業者に連絡する
場合によっては、携帯電話ネットワークに関連する問題が原因で「利用不可」エラーが発生することがあります。前の手順で問題が解決しない場合は、携帯電話会社に連絡して、お住まいの地域でサービスに影響を及ぼす停止や問題が発生していないか確認することをお勧めします。携帯電話会社が、アカウントのステータスやサブスクリプション プランに基づいて、特定のトラブルシューティング手順を提供する場合もあります。
ステップ5: 工場出荷時設定へのリセットを実行する（必要な場合）
すべてがうまくいかない場合は、工場出荷時設定にリセットすると iPhone が元の状態に戻り、残っているソフトウェアの問題が解決されるはずです。ただし、この手順では、アプリ、写真、設定など、デバイス上のすべてのデータが消去されます。続行する前に、必ずデータをバックアップしてください。工場出荷時設定にリセットするには、次の手順に従ってください。
- 設定アプリを開きます。
- [全般]に移動します。
- 「iPhoneを転送またはリセット」をタップします。
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。
- 選択内容を確認し、求められたらパスコードを入力します。
工場出荷時設定へのリセットを実行すると、重大なソフトウェア エラーを効果的に解決できますが、その後にバックアップからデータを復元することを忘れないでください。
追加のヒントとよくある問題
今後「利用不可」エラーが発生しないようにするには、iPhone のソフトウェアを最新の状態に保ち、ネットワーク設定を監視し、デバイスを適切に管理してください。このエラーにつながる一般的なミスとしては、ネットワーク接続の問題を無視したり、定期的なデバイスのメンテナンスを避けたりすることが挙げられます。
結論
要約すると、iPhone の「利用不可」エラーを修正するには、シンプルでありながら効果的なトラブルシューティング手順が必要です。デバイスの再起動から工場出荷時設定へのリセットまで、各アクションは iPhone の機能を復元することを目的としています。これらのガイドラインに従うことで、この特定の問題を解決できるだけでなく、今後デバイスをより効果的に管理できるようになります。
よくある質問
iPhone で「利用不可」エラーが発生する原因は何ですか?
このエラーは通常、ソフトウェアの不具合、iOS のバージョンが古いこと、またはネットワーク接続の問題によって発生します。
ネットワーク設定をリセットするとデータは失われますか?
いいえ、ネットワーク設定をリセットしても個人データは削除されませんが、保存されている Wi-Fi パスワードとネットワーク構成は消去されます。
今後このエラーが発生しないようにするにはどうすればよいですか?
iPhone のソフトウェアを定期的に更新し、ネットワーク接続を監視し、定期的なメンテナンスを実行すると、このエラーを防ぐことができます。