Alex Ruben
Facebook での本人確認問題を解決する方法
このガイドでは、Facebook の「本人確認」の問題に対処するための包括的な手順を説明します。この問題は、Facebook によって検出された疑わしいアクティビティが原因で発生し、本人確認を求められます。これらの手順に従うことで、確認プロセスを正常に完了し、アカウントへの完全なアクセスを回復する方法を学習できます。
ステップ1: 問題の原因を特定する
認証プロセスを開始する前に、Facebook が本人確認を要求している理由を特定することが重要です。一般的な理由は次のとおりです。
- 新しいデバイスまたは場所からログインします。
- ログイン試行が複数回失敗しました。
- パスワードまたは個人情報の最近の変更。
- アカウントへの不正アクセスの疑い。
ステップ2: Facebookアカウントの回復にアクセスする
潜在的な問題を特定したら、Facebook アカウント回復ページに移動します。手順は次のとおりです。
- Web ブラウザを開いて にアクセスします
facebook.com。 - ログインページで「パスワードを忘れましたか？」をクリックします。
- アカウントに関連付けられているメールアドレスまたは電話番号を入力し、「検索」をクリックします。
ステップ3: 検証方法を選択する
本人確認を行うためのさまざまなオプションが表示されます。これには以下が含まれます:
- 電子メールでコードを受信します。
- あなたの電話番号にテキストメッセージを受信します。
- セキュリティの質問の使用。
希望する方法を選択し、画面の指示に従って確認コードを受信してください。
ステップ4: 認証コードを入力する
認証コードを受け取ったら、Facebook リカバリー ページの指定のフィールドに入力します。コードを正しく入力していることを確認して、「続行」をクリックします。コードが承認されると、次のステップに進みます。
ステップ5: 身分証明書をアップロードする（必要な場合）
場合によっては、Facebook からさらなる確認のために政府発行の写真付き身分証明書のアップロードを求められることがあります。求められた場合:
- アップロードする ID ファイル (運転免許証、パスポートなど) を選択します。
- 画面の指示に従ってアップロードを完了します。
ファイル形式がアップロード ページで指定されているものと互換性があることを確認してください。
ステップ6: アカウント設定を確認する
確認を送信したら、アカウント設定に移動します。
- Facebookアカウントにログインします。
- 「設定とプライバシー」>「設定」に移動します。
- 「セキュリティとログイン」を選択します。
セキュリティ設定を確認し、すべてが最新であることを確認してください。
追加のヒントとよくある問題
以下に、追加のヒントと、発生する可能性のある一般的な問題をいくつか示します。
- Facebook アカウントにリンクされているメールまたは電話にアクセスできることを確認してください。
- 検証に失敗した場合は、別の方法を試してください（可能な場合）。
- 本人確認に関連する進行中の問題について、Facebook のヘルプセンターを確認してください。
結論
以下の手順に従えば、Facebook での本人確認プロセスは簡単に完了します。リクエストの理由を理解し、正しいアプローチを取れば、問題を迅速に解決できます。問題が引き続き発生する場合は、Facebook サポートに連絡してさらに支援を受けることを検討してください。
よくある質問
認証コードが届かない場合はどうすればいいですか?
スパム フォルダーを確認するか、メール アドレス/電話番号が正しいことを確認してください。必要に応じて、新しいコードをリクエストすることもできます。
IDなしで本人確認はできますか？
場合によっては、Facebook ではセキュリティの質問に答えるなどの他の認証方法も許可されますが、ID をアップロードするのが最も早いオプションであることがよくあります。
本人確認に時間がかかるのはなぜですか?
Facebook が申請内容を確認するまで時間がかかる場合があります。リクエストに関する最新情報については、メールでご確認ください。