📅 3월 7, 2025

Windows

Ethan Brooks

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Windows 11 업데이트 설치 오류 0x800f0838/0x800f0993 수정

Windows 11 업데이트 KB5052093을 설치하는 동안 문제가 발생하면 실망스러울 수 있으며, 특히 0x800f0838 또는 0x800f0993과 같은 오류 코드에 직면했을 때 더욱 그렇습니다.이 가이드는 문제를 해결하고 효과적으로 문제를 해결하기 위한 자세하고 단계별 접근 방식을 제공합니다.이러한 지침을 따르면 필요한 서비스를 시작하고 구성 요소를 재설정하고 유용한 도구를 사용하여 원활한 업데이트 프로세스를 보장하는 방법을 배울 수 있습니다.시작해 봅시다!

1단계: 앱 준비 서비스 시작

첫 번째 단계는 앱 준비 서비스가 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다.이 서비스는 Windows 업데이트 후 앱을 사용할 수 있도록 준비합니다.비활성 서비스는 업데이트 프로세스를 방해할 수 있습니다.이 서비스를 시작하려면:

1. Windows + R실행 대화 상자를 열려면 누르세요.
2. 입력 services.msc하고.을 누르세요 Enter.
3. 서비스 목록에서 “앱 준비”를 찾으세요.
4. 실행 중이 아니면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작을 선택하세요.

2단계: $WinREAgent 폴더 이동

다음으로, $WinREAgent 폴더를 다른 위치로 옮겨야 할 수도 있습니다.이 작업은 업데이트가 진행되지 못하게 하는 충돌을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 로 이동합니다 C:\$WinREAgent.
2. 폴더를 잘라내어 바탕 화면이나 임시 폴더 등 다른 디렉토리에 붙여 넣습니다.

3단계: 업데이트 문제 해결사 실행

Windows에는 Windows 업데이트와 관련된 일반적인 문제를 빠르게 감지하고 해결하도록 설계된 기본 제공 업데이트 문제 해결사가 포함되어 있습니다.

1. 설정을 열려면 를 누르세요 Windows + I.
2. 문제 해결을 클릭한 다음 다른 문제 해결사를 선택하세요.
3. Windows 업데이트 옵션을 찾아 실행을 클릭합니다.
4. 화면의 지시에 따라 문제를 식별하고 해결하세요.

4단계: Windows 업데이트 서비스 다시 시작

Windows Update와 Background Intelligent Transfer Service(BITS)를 다시 시작하면 남아 있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.다음 단계를 따르세요.

1. 다시 실행 대화 상자를 엽니다 Windows + R.
2. 입력 services.msc하고.을 누르세요 Enter.
3. Windows Update 와 Background Intelligent Transfer Service를 찾아 다시 시작합니다.

5단계: Windows 11 설치 도우미 사용

문제가 지속되면 Windows 11 설치 도우미가 업데이트를 설치하는 좋은 대안이 될 수 있습니다.공식 Microsoft 사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

Windows 11 설치 도우미 다운로드

6단계: Microsoft 업데이트 카탈로그 사용

Microsoft 업데이트 카탈로그는 특정 업데이트를 수동으로 다운로드하고 설치하는 대체 방법을 제공합니다.

Microsoft 업데이트 카탈로그에 액세스

KB5052093을 검색하여 시스템에 적합한 파일을 다운로드하여 수동으로 설치하세요.

7단계: Windows 업데이트 구성 요소 재설정

Windows Update 구성 요소를 재설정하면 손상된 설정과 파일을 지울 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴에서 “PowerShell”을 검색하여 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하여 PowerShell을 관리자 권한으로 엽니다.
2. 다음 명령을 하나씩 입력하고 Enter각 명령을 입력한 후 다음을 누르세요.

• SC config trustedinstaller start=auto
• net stop bits
• net stop wuauserv
• net stop msiserver
• net stop cryptsvc
• net stop appidsvc
• Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
• regsvr32.exe /s atl.dll
• regsvr32.exe /s urlmon.dll
• regsvr32.exe /s mshtml.dll
• netsh winsock reset
• netsh winsock reset proxy
• rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
• dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth
• dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth
• dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
• dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup
• Sfc /ScanNow

• net start bits
• net start wuauserv
• net start msiserver
• net start cryptsvc
• net start appidsvc

• 메모장을 열고 방금 실행한 명령을 붙여넣으세요.
• 확장자를 붙여서 파일을 저장하고 .bat, 이름을 Wufix.bat.
• 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을Wufix.bat 선택합니다.

8단계: 미디어 생성 도구 사용

이전 단계로도 문제가 해결되지 않으면 미디어 생성 도구를 사용해 보세요.이 도구를 사용하면 Microsoft에서 직접 필요한 파일을 다운로드하여 새로 설치하거나 업데이트할 수 있습니다.

미디어 생성 도구 다운로드

추가 팁 및 일반적인 문제

Windows 업데이트 오류를 ​​해결할 때는 인터넷 연결이 안정적인지 확인하고 타사 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하는 것이 필수적입니다.타사 바이러스 백신 프로그램은 업데이트 프로세스를 방해할 수 있습니다.이러한 작업은 기기의 보안을 손상시킬 수 있으므로 주의하세요.

결론

이 가이드에 설명된 단계를 따르면 Windows 11 업데이트와 관련된 설치 오류를 해결하는 것은 간단할 수 있습니다.필수 서비스를 시작하는 것부터 시스템 재설정을 수행하는 것까지, 이러한 문제를 정면으로 해결할 수 있는 지식을 갖추게 됩니다.이러한 팁으로 문제가 해결되지 않으면 기술 지원을 받거나 Microsoft 지원 포럼에서 추가 지침을 확인하는 것을 고려하세요.

자주 묻는 질문

이러한 단계를 따른 후에도 오류가 지속되면 어떻게 해야 합니까?

오류가 계속되면 더 깊이 파고들어야 할 수 있습니다.와 같은 시스템 도구를 사용하여 시스템의 손상을 확인하는 것을 고려하세요 SFC /Scannow. Microsoft 지원에 문의하면 맞춤형 지원을 받을 수도 있습니다.

Windows Update 구성 요소를 재설정하는 것이 안전합니까?

네, Windows Update 구성 요소를 재설정하는 것은 일반적으로 안전합니다.손상된 파일을 지우고 업데이트 프로세스를 방해할 수 있는 충돌을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

업데이트에 타사 도구를 사용할 수 있나요?

타사 도구가 효과적일 수 있지만, 공식적인 Microsoft 방법을 사용하는 것이 좋습니다.이러한 도구는 최신 보안 프로토콜과 안정성을 보장하여 추가 문제의 위험을 최소화합니다.

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