Emily Bennett
Facebook 페이지에 커뮤니티 관리자를 효과적으로 추가하는 방법
이 튜토리얼은 Facebook 페이지에 커뮤니티 관리자를 추가하는 방법에 대한 자세한 단계별 가이드를 제공합니다.커뮤니티 관리자를 추가하는 것은 특히 상호작용이 많은 페이지에서 활기찬 온라인 커뮤니티를 유지하려는 브랜드에 필수적입니다. Facebook 설정을 통해 이를 실행하는 방법을 배우고 이 역할을 부여하는 것의 의미를 이해하게 될 것입니다.
1단계: Facebook 페이지에 액세스하세요
Facebook 계정에 로그인하여 시작합니다.왼쪽 사이드바에서 ‘페이지’를 클릭하거나 북마크에서 페이지에 직접 액세스하여 관리하려는 페이지로 이동합니다.
2단계: 페이지 설정으로 이동
Facebook 페이지에 접속하면 화면 왼쪽 하단에 있는 ‘설정’ 옵션을 찾으세요.클릭하면 설정 메뉴가 열리고, 여기에서 페이지의 다양한 구성을 조정할 수 있습니다.
3단계: 페이지 역할 선택
설정 메뉴에서 왼쪽 사이드바에 있는 ‘페이지 역할’을 찾아 클릭합니다.이 섹션에서는 Facebook 페이지 관리를 도울 수 있는 개인에게 할당된 역할을 관리할 수 있습니다.
4단계: 새로운 커뮤니티 관리자 지정
페이지 역할 섹션에서 ‘새 페이지 역할 할당’ 옵션이 표시됩니다.제공된 텍스트 상자에 커뮤니티 관리자로 지정하려는 사람의 Facebook 계정과 연결된 이메일 주소를 입력합니다.역할 선택 드롭다운에서 ‘커뮤니티 관리자’ 옵션을 선택합니다.올바른 이메일과 역할을 입력했는지 확인한 후 ‘추가’라고 표시된 버튼을 클릭합니다.
5단계: 변경 사항 확인
방금 추가한 개인은 역할 수락을 요청하는 알림을 받게 됩니다.수락하면 게시물을 검토하고, 댓글에 답하고, 페이지에서 상호작용을 관리할 수 있지만 중요한 설정이나 관리 작업에 액세스할 수는 없습니다.
6단계: 필요에 따라 역할 검토 및 조정
주기적으로 페이지 역할 섹션을 다시 방문하여 할당된 모든 역할이 최신 상태이고 현재 팀 구조와 책임을 반영하는지 확인하세요.필요에 따라 사람 이름 옆에 있는 ‘편집’을 클릭하여 역할을 변경하거나 액세스를 제거할 수 있습니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
과정을 더 원활하게 하려면:
- 추가하려는 사람이 활성화된 Facebook 계정을 가지고 있는지 확인하세요.
- 실수를 방지하려면 관리자를 추가할 때 입력한 이메일 주소를 다시 한 번 확인하세요.
- 문제가 발생하면 설정 페이지를 새로 고치거나 로그아웃했다가 다시 로그인하여 세션 데이터를 재설정하세요.
결론
이러한 단계를 따르면 Facebook 페이지에 커뮤니티 관리자를 성공적으로 추가하여 상호작용이 효과적으로 관리되고 브랜드가 대상 고객과 계속 교류할 수 있습니다.이 역할은 긍정적인 커뮤니티 경험을 유지하는 데 중요하며, 특히 트래픽이 많은 페이지의 경우 더욱 그렇습니다.
자주 묻는 질문
커뮤니티 매니저는 내 Facebook 페이지에서 어떤 일을 할 수 있나요?
커뮤니티 관리자는 페이지 설정을 변경하거나 역할을 관리하지 않고도 댓글에 답변하고, 대화를 조정하고, 청중과 소통할 수 있습니다.
나중에 커뮤니티 관리자를 제거하거나 변경할 수 있나요?
네, 설정의 페이지 역할 섹션에서 언제든지 커뮤니티 관리자의 역할을 제거하거나 변경할 수 있습니다.
커뮤니티 관리자를 얼마나 추가할 수 있는지에 제한이 있나요?
Facebook에서는 할당할 수 있는 역할의 총 개수에 제한을 두지 않지만, 관리를 위해 효과적인 팀 구조를 유지하는 것이 중요합니다.