Lorene Melone
Windows 11에서 설치 및 제거 문제를 해결하는 방법
Windows 11에서 애플리케이션을 설치하거나 제거하는 데 어려움을 겪고 있다면, 당신만 그런 것은 아닙니다.이 가이드는 손상된 운영 체제, 잘못 구성된 설정 또는 타사 소프트웨어 간섭으로 인해 발생하는 이러한 짜증나는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 명확하고 실행 가능한 단계를 제공합니다.
1단계: PC 다시 시작
때로는 간단한 재시작으로 설치 및 제거와 관련된 많은 문제를 해결할 수 있습니다.다른 방법을 시도하기 전에 컴퓨터를 재시작하고 프로그램을 다시 설치하거나 제거해 보세요.
2단계: 계정 권한 확인
사용자 계정에 관리자 권한이 있는지 확인하세요.그렇지 않으면 어려움이 발생할 수 있습니다.이를 확인하려면:
- 시작 메뉴를 열고
Control Panel. User Accounts계정 유형 으로 이동하여 확인하세요.
관리자 권한이 없는 경우 관리자 계정으로 전환하거나 현재 계정을 승격하는 것을 고려하세요.
3단계: 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 실행
Microsoft는 설치 문제를 진단하고 해결할 수 있는 기본 제공 문제 해결사를 제공합니다.
- 로 이동합니다
Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters. - 프로그램 설치 및 제거를 찾아 실행하세요.
4단계: 안전 모드에서 설치 또는 제거
표준 모드가 작동하지 않으면 안전 모드를 시도해 보세요.
- 키를 누르고 Windows + R를 입력한
msconfig후 Enter 키를 누릅니다. - 시스템 구성에서 부팅 탭 으로 가서 안전 부팅을 선택합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작한 다음 설치 또는 제거를 시도하세요.
5단계: Windows Installer가 작동하는지 확인
Windows Installer 서비스는 프로그램을 설치하거나 제거하는 데 필수적입니다.
- 실행 대화 상자를 열고 Windows + R를 입력한
services.msc후 Enter를 누릅니다. - 서비스 목록에서 Windows Installer를 찾아 상태가 실행 중인지 확인하세요.
6단계: Windows Installer 서비스 상태 확인
Windows Installer가 실행되고 있지 않으면 서비스를 시작합니다.
- Windows Installer를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 시작을 선택합니다.
- 비활성화 로 설정되어 있으면 수동 또는 자동 으로 변경하세요.
7단계: Windows Installer Engine 다시 등록
또한 Windows Installer 엔진을 다시 등록해 볼 수도 있습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령을 입력
msiexec /unregister하고 Enter를 누르세요. - 그런 다음, 다음을 입력하여
msiexec /regserver다시 등록하세요.
8단계: 레지스트리를 통한 프로그램 제거
잘 제거되지 않는 프로그램의 경우 레지스트리를 통해 제거해야 할 수도 있습니다.
- 실행 대화 상자를 열고 Windows + R를 입력한
regedit후 Enter를 누릅니다. - 다음으로 이동합니다:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall. - 제거하려는 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제를 선택하세요.
9단계: 로그 파일 확인
문제가 지속되면 로그 파일을 확인하면 다음과 같은 통찰력을 얻을 수 있습니다.
C:\Windows\Logs\CBS설치 중에 발생한 오류나 충돌이 있는지 확인하려면 다음 위치에 있는 로그를 검토하세요.
10단계: 타사 제거 소프트웨어 사용
다른 방법이 모두 실패하면 Revo Uninstaller나 IObit Uninstaller와 같은 타사 제거 프로그램을 사용하여 잘 지워지지 않는 프로그램을 완전히 제거하는 것을 고려하세요.
추가 팁 및 일반적인 문제
다음 팁을 명심하세요.
- 레지스트리나 시스템 구성을 수정하기 전에 항상 복원 지점을 만드세요.
- 작업을 방해하는 경우 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하는 것을 고려하세요.
- 예상치 못한 버그를 방지하려면 Windows를 최신 상태로 유지하세요.
결론
이러한 단계를 따르면 Windows 11에서 설치 및 제거 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다.이러한 방법이 효과가 없으면 더 복잡한 문제에 대해 공식 Microsoft 지원 또는 커뮤니티 포럼에서 도움을 구하는 것이 필요할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
특정 프로그램을 제거할 수 없는 이유는 무엇인가요?
프로그램이 시스템에 의해 잠겨 있거나 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.권한과 Windows Installer 상태를 확인하는 단계를 따르세요.
안전 모드가 도움이 되지 않으면 어떻게 하나요?
안전 모드가 도움이 되지 않으면 잠재적인 소프트웨어 충돌에 대한 추가 조사가 필요할 수 있습니다.지원 리소스나 포럼을 참조하는 것을 고려하세요.
타사의 삭제 프로그램을 사용하는 것이 안전한가요?
대부분의 평판이 좋은 타사 제거 프로그램은 안전하지만, 맬웨어를 피하기 위해 신뢰할 수 있는 출처에서 다운로드하는 것이 중요합니다.