Ethan Brooks
Windows 10/11에서 인쇄할 때 Microsoft Edge 충돌을 수정하는 방법
Windows 10 또는 11에서 인쇄를 시도할 때 Microsoft Edge가 충돌하는 문제가 발생하는 경우, 여러분만 그런 것은 아닙니다.다양한 사용자가 이 문제를 보고했으며, 이는 대개 Windows 업데이트 후에 발생합니다.이 가이드에서는 Microsoft Edge에서 인쇄 충돌 문제를 해결하는 효과적인 단계를 살펴보겠습니다.
1단계: 프린터 드라이버 업데이트
오래되었거나 손상된 프린터 드라이버는 인쇄 문제를 일으킬 수 있습니다.프린터 드라이버를 업데이트하려면:
- 누르고 장치 관리자를Win + X 선택하세요.
- 프린터 섹션을 확장합니다.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색을 선택합니다.
2단계: 캐시 및 쿠키 지우기
손상된 캐시 또는 쿠키 데이터는 Edge에서 예상치 못한 동작을 초래할 수 있습니다.이를 지우려면:
- Microsoft Edge를 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 클릭하세요.
- 설정을 선택하세요.
- 개인정보 보호, 검색 및 서비스 로 이동합니다.
- 검색 데이터 지우기 에서 지울 항목 선택을 클릭합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터 와 캐시된 이미지 및 파일을 선택합니다.
- 지금 지우기 를 클릭하세요.
3단계: Edge에서 새 사용자 프로필 만들기
손상된 사용자 프로필이 충돌의 원인일 수 있습니다.새 프로필을 만들려면:
- Microsoft Edge를 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요.
- 프로필 추가를 선택하세요.
- 화면의 지시에 따라 새로운 프로필을 만드세요.
- 새로운 프로필에서 인쇄 테스트를 실시하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
4단계: Windows 업데이트 확인
가끔, 버그는 최신 업데이트에서 수정됩니다.업데이트를 확인하려면:
- 설정을Win + I 열려면 누르세요.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- Windows 업데이트를 선택 하고 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 업데이트가 있으면 업데이트를 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.
5단계: Microsoft Edge 복구 또는 재설정
위의 해결책으로 문제가 해결되지 않으면 Edge를 복구하거나 재설정해야 할 수 있습니다.
- 설정을Win + I 열려면 누르세요.
- 앱 으로 가서 Microsoft Edge를 찾으세요.
- 해당 옵션을 클릭하고 사용 가능한 옵션에 따라 수정 또는 재설정을 선택하세요.
- 지시에 따라 작업을 완료하세요.
6단계: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
손상된 시스템 파일은 Edge의 문제에 기여할 수 있습니다. SFC 도구를 실행하려면:
- 눌러서 Win + S입력하세요
cmd. - 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 입력
sfc /scannow하고 누르세요 Enter. - 스캔이 완료될 때까지 기다렸다가 제공된 지침을 따르세요.
추가 팁 및 일반적인 문제
몇 가지 추가 팁을 알려드리겠습니다.
- 프린터가 제대로 연결되고 전원이 켜져 있는지 확인하세요.
- 인쇄에 방해가 될 수 있는 불필요한 브라우저 확장 프로그램을 비활성화해 보세요.
- PDF 인쇄 시 충돌이 발생하는 경우, 다른 PDF 뷰어를 사용해 보거나 Edge에서 PDF 설정을 확인해 보세요.
결론
다음 단계를 따르면 인쇄 시 Microsoft Edge가 충돌하는 문제를 해결할 수 있습니다.소프트웨어를 정기적으로 업데이트하고 드라이버를 최신 상태로 유지하면 향후 문제가 발생하는 것을 방지할 수 있습니다.여전히 문제가 발생하는 경우 Microsoft 지원 또는 프린터 제조업체에 문의하여 추가 지원을 받는 것을 고려하세요.
자주 묻는 질문
인쇄할 때 Microsoft Edge가 충돌하는 이유는 무엇인가요?
Edge는 손상된 드라이버, 사용자 프로필 문제 또는 시스템 파일 손상으로 인해 충돌할 수 있습니다.이 가이드에 설명된 단계를 사용하면 이러한 문제를 진단하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Edge 설정을 어떻게 재설정할 수 있나요?
Edge 메뉴에서 설정 > 설정 재설정 으로 이동하여 Edge를 재설정하면 북마크나 비밀번호에 영향을 주지 않고 기본 설정을 복원할 수 있습니다.
프린터 드라이버가 업데이트되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
프린터 드라이버가 업데이트되지 않으면 프린터 제조업체의 웹사이트에서 최신 드라이버 버전을 확인하고 수동으로 다운로드/설치하세요.