Alex Ruben
Windows 10 및 11에서 프린터 설정을 저장할 수 없음 오류 0x000006d9를 해결하는 방법
“프린터 설정을 저장할 수 없음 오류 0x000006d9″가 발생하는 것은 실망스러울 수 있으며, 특히 Windows 10 또는 11 기기에서 프린터를 구성하거나 설치하려고 할 때 더욱 그렇습니다.이 오류는 일반적으로 손상된 프린터 드라이버, Windows 인쇄 스풀러 서비스 문제 또는 방화벽 설정과의 충돌과 관련된 문제를 나타냅니다.이 가이드에서는 이 문제를 해결하고 프린터 기능을 복원하는 데 도움이 되는 일련의 단계별 솔루션을 안내합니다.
시작하기 전에 호환되는 Windows 버전(Home, Professional, Enterprise 또는 Education)을 실행하고 있고 기기에 대한 관리자 권한이 있는지 확인하세요.프린터 작동을 방해할 수 있는 타사 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화할 수도 있습니다.
1단계: 프린터 문제 해결사 실행
0x000006d9 오류를 해결하기 위한 첫 번째 단계는 내장 프린터 문제 해결사를 실행하는 것입니다.이 도구는 일반적인 프린터 관련 문제를 자동으로 감지하고 해결할 수 있습니다.
- 검색 아이콘을 클릭하거나 를 눌러 검색 메뉴를 엽니다 Win + S.
- 문제 해결 설정을 입력 하고 Enter.
- 오른쪽에서 다른 문제 해결사를 선택하세요.
- 가장 자주 발생하는 섹션 에서 프린터 문제 해결사를 찾아 실행 버튼을 클릭하세요.
- 지시에 따라 발견된 문제를 식별하고 해결하세요.
2단계: 인쇄 스풀러 서비스 확인
문제 해결사가 문제를 해결하지 못하면 다음 단계는 인쇄 스풀러 서비스가 올바르게 실행되고 있는지 확인하는 것입니다.이 서비스는 인쇄 작업을 관리하며 인쇄 작업을 위해 작동해야 합니다.
- 검색 메뉴를 열고 서비스를 입력한 후, 키를 누릅니다 Enter.
- 아래로 스크롤하여 Print Spooler 서비스를 찾습니다.두 번 클릭하여 속성을 엽니다.
- 시작 유형을 자동 또는 자동(지연된 시작) 으로 설정합니다.
- 서비스를 중지하려면 중지 를 클릭하고, 다시 시작하려면 시작을 클릭합니다.
- 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭 하고 창을 닫습니다.
3단계: DNS 지우기 및 네트워크 설정 재설정
때때로 네트워크 관련 문제로 인해 프린터 오류가 발생할 수 있습니다. DNS 및 Winsock 카탈로그를 재설정하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 검색 메뉴를 열고 CMD를 입력한 후 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 계정 컨트롤에서 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 키를 누릅니다 Enter.
- 다음으로, 다음 명령을 입력하여 Winsock 카탈로그를 재설정합니다.
- 이러한 명령을 완료한 후 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하여 변경 사항을 적용합니다.
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
4단계: 프린터 드라이버 재설치
오류가 지속되면 프린터 드라이버를 제거했다가 다시 설치해야 할 수 있습니다.손상된 드라이버는 종종 프린터 설정을 저장할 수 없게 만들 수 있습니다.
- 검색 메뉴를 열고 장치 및 프린터를 입력한 다음, 키를 누릅니다 Enter.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 다음으로, 제조업체의 웹사이트를 방문하여 해당 프린터 모델에 대한 최신 드라이버를 다운로드하세요.
- 드라이버를 설치하고 화면의 지시에 따라 프린터를 다시 설정하세요.
추가 팁 및 일반적인 문제
프린터 문제를 해결할 때 다음 팁을 고려하세요.
- 프린터가 네트워크나 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.
- 프린터와의 시스템 호환성을 향상시킬 수 있는 보류 중인 Windows 업데이트가 있는지 확인하세요.
- 방화벽이나 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하는 경우, 해당 소프트웨어가 프린터 접근을 차단하지 않는지 확인하세요.
결론
다음 단계를 따르면 “프린터 설정을 저장할 수 없음 오류 0x000006d9″를 해결할 수 있습니다.각 단계는 이 오류로 이어지는 일반적인 문제를 해결하도록 설계되어 프린터가 올바르게 구성되었는지 확인합니다.문제가 지속되면 프린터 제조업체의 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것을 고려하세요.
자주 묻는 질문
프린터 문제 해결사에서 문제를 발견하지 못하면 어떻게 해야 하나요?
문제 해결사에서 문제를 발견하지 못하면 2단계에 자세히 설명된 대로 인쇄 스풀러 서비스를 점검하세요.
다른 방법을 사용하여 인쇄 스풀러 서비스에 액세스할 수 있나요?
네, 실행 대화 상자( 를 통해 열림)에 services.msc를 입력하여 인쇄 스풀러 서비스에 액세스하면 Win + R서비스 창으로 빠르게 이동할 수 있습니다.
프린터 드라이버를 업데이트해야 하는지 어떻게 알 수 있나요?
Windows 업데이트 이후에 오류가 자주 발생하거나 프린터가 작동하지 않는 경우, 제조업체 웹사이트에서 업데이트된 드라이버가 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.