Alex Ruben
Facebook에서 신원 확인 문제를 해결하는 방법
이 가이드는 Facebook에서 “신원 확인” 문제를 해결하는 포괄적인 단계별 방법을 제공합니다.이 문제는 Facebook에서 의심스러운 활동을 감지하여 신원을 확인하라는 메시지를 표시하여 발생할 수 있습니다.이러한 단계를 따르면 확인 프로세스를 성공적으로 완료하여 계정에 대한 전체 액세스 권한을 다시 얻는 방법을 알 수 있습니다.
1단계: 문제의 원인 식별
검증 프로세스를 시작하기 전에 Facebook이 신원 확인을 요청하는 이유를 파악하는 것이 중요합니다.일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- 새로운 기기나 위치에서 로그인합니다.
- 여러 번 로그인 시도가 실패했습니다.
- 최근 비밀번호나 개인 정보가 변경되었습니다.
- 허가받지 않은 계정 접근이 의심됩니다.
2단계: Facebook 계정 복구에 액세스
잠재적인 문제를 파악했으면 Facebook 계정 복구 페이지로 이동하세요.방법은 다음과 같습니다.
- 웹 브라우저를 열고 이동하세요
facebook.com. - 로그인 페이지에서 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 클릭하세요.
- 귀하의 계정과 관련된 이메일이나 전화번호를 입력하고 “검색”을 클릭하세요.
3단계: 확인 방법 선택
다음을 포함하여 신원을 확인하기 위한 다양한 옵션이 제공됩니다.
- 이메일을 통해 코드를 받습니다.
- 휴대폰 번호로 문자 메시지를 받습니다.
- 보안 질문을 사용합니다.
원하는 방법을 선택하고 화면의 지시에 따라 인증 코드를 받으세요.
4단계: 확인 코드 입력
확인 코드를 받으면 Facebook 복구 페이지의 제공된 필드에 입력합니다.코드를 올바르게 입력하고 “계속”을 클릭합니다.코드가 수락되면 다음 단계로 이동합니다.
5단계: 식별 정보 업로드(필요한 경우)
어떤 경우에는 Facebook에서 추가 확인을 위해 정부에서 발급한 사진이 있는 신분증을 업로드하도록 요구할 수 있습니다.메시지가 표시되면:
- 업로드하려는 신분증 파일을 선택하세요(예: 운전면허증, 여권).
- 화면의 지시에 따라 업로드를 완료하세요.
업로드 페이지에 지정된 대로 파일 형식이 호환되는지 확인하세요.
6단계: 계정 설정 확인
확인을 제출한 후 계정 설정으로 이동하세요.
- Facebook 계정에 로그인하세요.
- “설정 및 개인정보 보호” > “설정”으로 이동합니다.
- “보안 및 로그인”을 선택하세요.
보안 설정을 검토하고 모든 것이 최신 상태인지 확인하세요.
추가 팁 및 일반적인 문제
다음은 몇 가지 추가 팁과 발생할 수 있는 일반적인 문제입니다.
- Facebook 계정에 연결된 이메일이나 전화번호에 접근할 수 있는지 확인하세요.
- 확인에 실패하면, 가능하다면 다른 방법을 시도해 보세요.
- 신원 확인과 관련하여 진행 중인 문제가 있는지 Facebook 도움말 센터를 확인하세요.
결론
Facebook에서 신원 확인 프로세스를 완료하는 것은 다음 단계를 따르면 간단할 수 있습니다.요청의 이유를 이해하고 올바른 접근 방식을 사용하면 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.문제가 계속 발생하면 Facebook 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것을 고려하세요.
자주 묻는 질문
인증코드를 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?
스팸 폴더를 확인하거나 이메일/전화번호가 올바른지 확인하세요.필요한 경우 새 코드를 요청할 수도 있습니다.
신분증 없이도 신원확인이 가능한가요?
어떤 경우에는 Facebook에서 보안 질문에 답하는 등 다른 확인 방법을 허용하기도 하지만, 신분증을 업로드하는 것이 가장 빠른 옵션인 경우가 많습니다.
신원 확인이 지연되는 이유는 무엇인가요?
Facebook에서 제출물을 검토하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.요청과 관련된 업데이트는 이메일을 주시하세요.